カスタマーハラスメント防止の取り組みについて

特定非営利活動法人 時のひかりでは、利用者さまが毎日を安心して過ごせるよう、日々の支援に努めております。
利用者さま・ご家族さま・関係者の皆さまからいただくご意見やご相談は、よりよい支援につなげるための大切な声として、真摯に受け止めております。

このたび、利用者さまと職員がお互いを尊重し合い、ともに安心して過ごせる環境を守るため、グループホームにおけるカスタマーハラスメントへの対応についてまとめました。
詳しくは、下記の画像をご覧ください。

皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。